1、相关联性

　　能够满足需要的内容
　　适当的范围
　　持续更新
　　平稳的收益
　　更多的顾客喜好

　　2、共有感

　　拥有感
　　共同创造
　　个性化和定制
　　恭维和认同

　　3、顾客参与

　　互动
　　竞争
　　产品价值
　　娱乐
　　叙事

　　4、便利

　　快速下载
　　直觉导航
　　适度信息量